Клиент, объект и оборудование в одной карточке
У клиента может быть несколько адресов. У каждого — свои системы, контакты, файлы и история.
KEYRAXCRM ДЛЯ СЕРВИСНОЙ КОМПАНИИ
CRM для сервисной компании, которая помнит каждый объект
Клиенты, объекты, оборудование, выезды и фото — в одном месте. Не нужно держать в голове, что где установлено, кто туда ездил и что там делали.
КЛИЕНТ / ОБЪЕКТ / ОБОРУДОВАНИЕ
Офисный центр «Северный»
Две системы, одна открытая задача и семь прошлых выездов — ещё до звонка мастеру.
Контроль доступаКондиционер7 записей работ
Демонстрационные данные
ЧТО ВНУТРИ
Всё по объекту — в одной карточке.
Мастеру нужно знать, куда ехать, что там установлено и что делали в прошлый раз. Здесь это видно сразу.
Задачи, доска и календарь
Планируйте выезды на дату и время, назначайте мастеров и видьте неделю всей команды в одном календаре.
Подрядчики без аккаунта
Отправьте ссылку на наряд. Подрядчик видит только эту работу, заполняет отчёт и прикладывает фото, а вы проверяете и принимаете.
ОТ ЗВОНКА ДО ЗАКРЫТОГО ВЫЕЗДА
Клиент звонит — всё нужное уже в карточке объекта.
Диспетчер находит клиента по имени, телефону или адресу, видит, что установлено и кто ездил в прошлый раз, и ставит выезд в календарь. Мастер открывает ту же карточку с телефона, делает работу и записывает её — выезд становится следующей строкой истории объекта.
- 01Найти клиента по имени, телефону или адресу
- 02Посмотреть оборудование и прошлые выезды
- 03Запланировать выезд и назначить мастера
- 04Записать работу, фото и следующий шаг на месте
ВОПРОСЫ
Частые вопросы
Что такое CRM для выездного сервиса?
CRM для компаний, чья работа проходит на объекте клиента: монтажников, сервисных и ремонтных бригад. Кроме контактов она хранит объекты, установленное оборудование, запланированные выезды и историю выполненных работ.
Сложно ли начать?
Нет. Не нужно ничего переносить заранее: начните с объектов, на которые едете на этой неделе. На демо покажем, с чего начать именно вам.
Каким компаниям подходит Keyrax?
Небольшим и средним компаниям, которые монтируют и обслуживают оборудование у клиентов, — там, где одни и те же объекты и машины обслуживаются годами.
Есть ли в Keyrax счета и бухгалтерия?
Нет. Можно записать сумму продажи и полученные оплаты, но Keyrax не выставляет счета и не заменяет бухгалтерскую программу.
ДЛЯ МОНТАЖНЫХ И СЕРВИСНЫХ КОМАНД
Сделайте следующий выезд проще предыдущего.
Покажем Keyrax на вашем типе работ за короткое демо — без настройки с вашей стороны.