Что установлено?
Системы и компоненты с моделями и серийными номерами — сразу на экране.
KEYRAXИСТОРИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ
Журнал обслуживания каждого объекта — не в голове мастера
Мастер, который ездил в прошлый раз, в отпуске — а история на месте. Keyrax хранит, что нашли, что сделали и что дальше, по каждому объекту клиента.
ИСТОРИЯ РАБОТ
Вся последовательность обслуживания
Монтаж, диагностика, ремонт и замена — в хронологическом порядке.
18 сен · ТО03 фев · Ремонт12 ноя · Монтаж
Демонстрационные данные
ПЕРЕД СЛЕДУЮЩИМ ВЫЕЗДОМ
Ответы на три вопроса, которые задаёт каждый мастер.
Полезная запись короткая, с датой и привязкой к оборудованию — её можно прочитать в машине за минуту.
Что было раньше?
Каждый выезд, ремонт, замена, заметка и фото в одной ленте.
Что дальше?
Следующие задачи лежат рядом с историей, которую продолжают.
ЗАПИСАНО НА ОБЪЕКТЕ
Запишите, пока детали выезда свежи.
Сразу после работы мастер сохраняет, что обнаружил, что сделал и что нужно дальше, — с телефона, за пару минут. Фото, файлы и затронутое оборудование остаются привязаны к этой записи.
- 01Открыть объект с телефона
- 02Записать выполненную работу
- 03Приложить фото, файлы и оборудование
- 04При необходимости создать следующую задачу
ВОПРОСЫ
Частые вопросы
Что должно быть в записи журнала обслуживания?
Дата, кто выполнял работу, какое оборудование затронуто, что обнаружили, что сделали, какие детали заменили, фото и рекомендуемый следующий шаг. В Keyrax есть место для каждого из этих пунктов.
Можно исправить прошлую запись?
Да, если есть права. Keyrax хранит ревизии, поэтому позднее изменение не перезапишет исходную запись незаметно.
Один выезд может касаться нескольких систем?
Да. Одну запись работы можно привязать к нескольким системам и компонентам объекта.
Кто видит историю?
Только сотрудники вашей компании — в пределах своей роли и прав. Подрядчик по ссылке на наряд видит только свою работу.
СОХРАНИТЕ ОПЫТ
Опыт команды должен оставаться в компании.
Keyrax превращает каждый выезд в историю, которой воспользуется следующий мастер.